Préparez votre audit Qualiopi avec plus de sérénité
Testez votre organisation, vos pratiques et vos éléments de preuve avant l’intervention de votre organisme certificateur.
Audit initial, de surveillance ou de renouvellement : la simulation est adaptée à votre situation, à vos catégories d’actions et aux priorités que vous souhaitez sécuriser.
Audit blanc réalisé à distance, en visioconférence.
Bien plus qu’une simple simulation
L’audit blanc vous place dans les conditions de l’audit afin de tester vos réponses, votre organisation et les preuves que vous êtes en mesure de présenter. La restitution devient ensuite un véritable temps d’échange et de conseil.
Tester votre préparation
Vous entraîner au questionnement et vérifier que vos preuves sont disponibles, cohérentes et facilement accessibles.
Comprendre les attentes
Identifier les écarts potentiels et comprendre précisément les éléments qui doivent être complétés ou sécurisés.
Avancer sereinement
Bénéficier de conseils adaptés à votre organisation et prioriser les actions à mener avant le jour de l’audit.
Vous savez ce qui est prêt, ce qui doit être sécurisé et comment avancer plus sereinement.
Quel audit préparez-vous ?
Chaque audit répond à un moment différent de votre cycle Qualiopi. Le contrôle est adapté aux indicateurs réellement applicables à votre activité.
Audit blanc initial
Pour qui ?
Pour les organismes préparant leur première certification Qualiopi ou l’ajout d’une nouvelle catégorie d’actions.
Ce qui est contrôlé
- La situation administrative et le périmètre de certification
- Les catégories d’actions concernées
- Les sept critères et les indicateurs applicables du RNQ
- La formalisation des processus
- L’information communiquée aux bénéficiaires
- L’analyse des besoins et la définition des objectifs
- La conception et l’adaptation des prestations
- L’accueil, l’accompagnement, le suivi et l’évaluation
- Les compétences des intervenants
- Les moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
- La veille, le handicap et la sous-traitance
- Les appréciations, les réclamations et l’amélioration continue
- La cohérence entre les pratiques, les documents et les preuves
- Un échantillonnage représentatif des prestations
Vous êtes nouvel entrant ?
Est considéré comme nouvel entrant un organisme dans sa première année d’activité ou qui débute une nouvelle catégorie d’actions.
Lors de l’audit initial, certaines exigences sont contrôlées selon des modalités adaptées. Les indicateurs 22 et 32 ne sont pas audités à l’audit initial d’un nouvel entrant. Ils seront contrôlés lors de l’audit de surveillance.
Audit blanc de surveillance
Pour qui ?
Pour les organismes déjà certifiés qui préparent leur audit de surveillance, réalisé entre le 14e et le 22e mois suivant l’obtention de la certification.
Ce qui est contrôlé
- Le maintien de l’application du référentiel
- Les indicateurs obligatoirement examinés en surveillance
- Les indicateurs pouvant entraîner une non-conformité majeure
- Les prestations réalisées depuis l’audit précédent
- La mise en œuvre effective des processus
- L’évolution de l’activité et des catégories d’actions
- Les modifications administratives ou organisationnelles
- Le dernier bilan pédagogique et financier disponible
- Les non-conformités éventuellement relevées précédemment
- L’efficacité des actions correctives
- Les réclamations, les veilles et les actions d’amélioration
- L’affichage et la communication du certificat Qualiopi
- Le respect des règles d’utilisation de la marque et du logo Qualiopi
- Un échantillonnage des prestations réalisées
Ancien nouvel entrant
Lorsque l’organisme était nouvel entrant à l’audit initial, l’audit de surveillance porte sur l’ensemble des indicateurs applicables. Les indicateurs 22 et 32 sont alors contrôlés pour la première fois.
Audit blanc de renouvellement
Pour qui ?
Pour les organismes arrivant à la fin de leur cycle de certification et souhaitant renouveler leur certificat Qualiopi.
Ce qui est contrôlé
- L’ensemble des critères et indicateurs applicables
- La conformité au référentiel en vigueur
- Les prestations réalisées pendant le cycle
- La continuité et l’efficacité des processus
- La mise à jour des documents et des preuves
- Les évolutions de l’activité et de l’organisation
- Les résultats de l’audit de surveillance
- Le traitement des non-conformités précédentes
- Les appréciations et les réclamations
- La démarche d’amélioration continue
- La réalisation et l’exploitation des veilles
- Le maintien des compétences des intervenants
- La sous-traitance et la prise en compte du handicap
- L’affichage du certificat et l’usage de la marque Qualiopi
- Un nouvel échantillonnage représentatif des prestations
Un nouveau cycle à sécuriser
L’audit de renouvellement reprend une logique proche de l’audit initial, tout en examinant la continuité de votre démarche qualité pendant le cycle écoulé.
Comment se déroule l’audit blanc ?
Préparation
Vous complétez un questionnaire préalable et recevez la liste des éléments à préparer.
Simulation
L’audit blanc est réalisé en visioconférence, avec questionnement, partage d’écran et examen de vos preuves.
Restitution et conseils
Nous reprenons les points maîtrisés, les écarts potentiels et les priorités. Je vous conseille sur les ajustements à effectuer.
Synthèse écrite
Vous recevez sous cinq jours ouvrés une synthèse claire par e-mail pour finaliser votre préparation.
Ce que vous recevez
Un livrable volontairement simple et utile. La synthèse reprend les principaux points maîtrisés, les éléments à sécuriser et les actions prioritaires. Elle ne constitue pas un rapport d’audit exhaustif indicateur par indicateur.
Choisissez le périmètre à contrôler
La durée est choisie selon votre besoin et non imposée par le type d’audit préparé.
Pour contrôler un périmètre ciblé ou les points prioritaires de votre préparation.
Pour réaliser une simulation plus étendue et approfondir les indicateurs applicables.
Pour les organismes multisites, plusieurs catégories d’actions ou un périmètre nécessitant davantage de temps.
Une demi-journée peut être choisie pour préparer un renouvellement et une journée complète pour une surveillance, selon votre besoin.
Si la durée retenue ne permet pas de contrôler l’ensemble des indicateurs applicables, les priorités sont définies avec vous et précisées dans la proposition.
Tarifs nets – TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Vous souhaitez savoir quel format correspond à votre situation ?
Lors de l’échange découverte, nous définissons le type d’audit que vous préparez, votre périmètre et les points que vous souhaitez sécuriser. Vous restez libre de choisir une demi-journée, une journée complète ou de demander une proposition personnalisée.
L’audit blanc est une prestation préparatoire indépendante. Il ne remplace pas l’audit officiel et ne garantit pas l’obtention, le maintien ou le renouvellement de la certification, dont la décision appartient exclusivement à l’organisme certificateur.